Karin Leidenfrost logo familienberatung

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Familienberatung mit Herz

Karin Leidenfrost – Elternberatung

Beratungsvereinbarung

1. Inhalte des Beratungsauftrags

Der Inhalt und gegebenenfalls das Ziel der Beratung, beziehungsweise der einzelnen Einheiten (im Folgenden Auftrag genannt), werden zwischen Karin Leidenfrost und dem/der Klient/Klientin gemeinsam im Rahmen einer Auftragsklärung festgelegt. Die Beratung erfordert die aktive Mitarbeit des Klienten/der Klientin, dieser leistet die eigentliche Veränderungsarbeit. Karin Leidenfrost steht als fachkundiger Prozessbegleiter zur Seite. Die Wahl der Methode wie auch deren Abänderung unterliegt der Entscheidung von Karin Leidenfrost. Der Klient/Die Klientin handelt in jeder Phase der gemeinsamen Arbeit eigenverantwortlich und ist sich dessen bewusst. Er/sie ist für seine/ihre physische und psychische Gesundheit sowie sein/ihr Wohlbefinden während den Beratungeinheiten in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der Klient/die Klientin aufgrund des Beratungsprozesses durchführt, liegen in seinem Verantwortungsbereich.
Karin Leidenfrost arbeitet mit der Sorgfalt eines ordentlichen Lebens- und Sozialberaters. Die Haftung wird – mit Ausnahme einer Haftung für Personenschäden – auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt.

2. Datenschutz

Ich stimme zu, dass meine personenbezogenen Daten, nämlich Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, zum Zwecke der Durchführung der Beratung, Onlineberatung, Onlinetrainings, Onlineausbildung, Koordinieren von Terminen, Durchführung des Rechnungswesens und der Buchhaltung, Supervision, Nachweis der Berufsausübung gegenüber der Gewerbebehörde, etc. verarbeitet werden. Mir ist bekannt, dass meine Daten für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren nach Beendigung der Beratung/Ausbildung vom Verantwortlichen gespeichert werden. Sollten im Zuge der Zusammenarbeit sensible Daten dokumentiert werden, geschieht dies ausschließlich analog und pseudonymisiert. Diese werden gemäß Art 21 DSGVO aufbewahrt. Verantwortlicher der Datenverarbeitung ist Karin Leidenfrost, Maria-Theresien-Straße 12/3, 7100 Neusiedl am See.
Diese Einwilligung kann ich jederzeit gemäß Art 21 DSGVO mittels Brief an Karin Leidenfrost, Maria-Theresien-Straße, 7100 Neusiedl am See oder per E-Mail an: karin@familienberatungmitherz.at widerrufen, sodass die Verarbeitung meiner Daten ab dem Zeitpunkt des Zugangs meines Widerrufs nicht mehr zulässig ist. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung meiner Daten bis zum Widerruf bleibt vom Widerruf unberührt. Über meine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragung und Beschwerde bei der Datenschutzbehörde wurde ich informiert.

3. Ort der Beratung

Sofern im Einzelfall nichts anderes zwischen der Karin Leidenfrost und dem Klienten/die Klientin vereinbart wird, finden die Beratungseinheiten in den Räumlichkeiten des Gesundheitszentrums Schloss Prugg, Schlossmühlgasse 11, 2460 Bruck an der Leitha statt. Bei einem Hausbesuch werden Anfahrtskosten gemäß aktueller Preisliste ab dem Gesundheitszentrum Schloss Prugg, Schlossmühlgasse 11, 2460 Bruck an der Leitha, (für Hausbesuche in Niederösterreich) bzw. Maria-Theresien-Straße 12/3, 7100 Neusiedl am See (für Hausbesuche im Burgenland) verrechnet. In Bruck an der Leitha, Bruckneudorf, Neusiedl am See, Weiden am See und Jois entstehen keine Anfahrtskosten.
Onlineberatung, Onlinetrainings, Onlineausbildung werden über die Plattform “Zoom” abgehalten. Bei Beratungsstunden im Freien wird der Ort individuell bekannt gegeben.

4. Honorar, Rechtliches und AGB

Für ihre Leistungen wird Karin Leidenfrost ein sofort fälliges Honorar gemäß aktueller Preisliste pro angefangener Beratung-Einheit verrechnen. Dies gilt auch für Beratung via E-Mail, Skype oder Telefon. Eine Beratungs-Einheit beträgt 50 Minuten. Sollte das Beratungs-Ziel (für diese Einheit) vor Ablauf einer Beratungs-Einheit erreicht werden, wird die Einheit dennoch voll verrechnet. Die Zeit für die Vor- und Nachbereitung der Beratungs-Einheit ist im Honorar für diese Beratungs-Einheit enthalten. Das Honorar ist in bar vor Ort zu begleichen.
Einzelstunden müssen mind. 24 Stunden vorher telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder SMS abgesagt werden. Anderenfalls werden diese voll verrechnet.
Bei Outdoor Veranstaltungen, Beratungsstunden im Freien, haftet Karin Leidenfrost nicht für Verletzungen oder Schäden jeglicher Art.

Ich möchte darauf hinweisen, dass meine Arbeit keine psychotherapeutische ist oder eine medizinische Behandlung ersetzt. Alle Angebote unterliegen strengster Vertraulichkeit!

Durch Anfragen, Anmeldung, Beauftragung bzw. Terminvereinbarung stimmen Sie den allgemeinen Zahlungs- und Stornobedingungen des jeweiligen Angebots sowie den AGBs zu.

Durch Anfragen, Anmeldung, Beauftragung bzw. Terminvereinbarung stimmen Sie zu, auf der angegebenen E-Mail-Adresse E-Mails zu empfangen und dass E-Mails ausgedruckt und gespeichert werden können.

Durch Anmeldung, Beauftragung bzw. Terminvereinbarung stimmen Sie der Zahlungsverpflichtung zu.

Durch Anfragen, Anmeldung, Beauftragung bzw. Terminvereinbarung stimmen Sie zu, dass Rechnungen sowie Zahlungsbestätigungen per Mail verschickt werden können

Bezahlt der der Klient/die Klientin trotz Fälligkeit nicht, so ist Karin Leidenfrost ab dem auf die Fälligkeit folgenden Tag berechtigt, Verzugszinsen von 6 Prozent pro Jahr einzufordern. Darüber hinaus kann Karin Leidenfrost auch den Ersatz anderer, vom Klienten/der Klientin verschuldeter Schäden geltend machen, beispielsweise die notwendigen Kosten außergerichtlicher Betreibungs- oder Einbringungsmaßnahmen. Insbesondere wird Karin Leidenfrost dem Klienten/der Klientin für jede schriftliche Mahnung einen Betrag von EUR 5,00 in Rechnung stellen.

5. Termine, Zeitintervalle und Ausfallshonorar

Die Termine und Zeitintervalle für die abzuhaltenden Beratungs-Einheiten werden im Einvernehmen zwischen den Parteien festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Kann der der Klient/die Klientin eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat er dies Karin Leidenfrost so früh wie möglich mitzuteilen (Absage). Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, so ist das für diese Beratung-Einheit vereinbarte Honorar vom Klienten/der Klientin zu bezahlen. Sofern Karin Leidenfrost eine Beratung-Einheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten/der Klientin einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.

6. Beendigung

Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen auflösen (E-Mail genügt). Bereits erbrachte Leistungen bleiben hiervon unberührt, ebenso Punkt 5 dieses Vertrages.

7. Allgemeine Bestimmungen

Für die vertragliche Beziehung zwischen den Parteien gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag einschließlich der Frage seines gültigen Zustandekommens wird hiermit ausschließlich die Zuständigkeit der österreichischen Gerichte vereinbart. Neben dieser Vereinbarung bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Sofern in diesem Vertrag im Einzelnen nichts anderes vereinbart ist, bedürfen Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages, einschließlich dieses Formerfordernisses, der Schriftform.

8. Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht

Karin Leidenfrost ist zur Verschwiegenheit über die ihr anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet. Diese Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn und insoweit der Klient/die Klientin Karin Leidenfrost ausdrücklich schriftlich von dieser Pflicht entbindet, oder Karin Leidenfrost aufgrund gerichtlicher oder gesetzlicher Anordnung zur Auskunftserteilung verpflichtet ist.

Auf Wunsch des Klient/der Klientin kann Karin Leidenfrost von der Verschwiegenheit entbunden werden. Eine Entbindung von Karin Leidenfrost von der Verschwiegenheitspflicht bedeutet jedoch nicht, dass Karin Leidenfrost zur Auskunftserteilung auch verpflichtet ist.